在美國打著“有機”和“新鮮”旗號的高檔超商品牌Whole Foods，店內無論食品還是用品，定價都不是一般地貴，所以顧客都以中產階級為主。但最近，Whole Food一直被DCA舉報過度收費，但它的CEO堅決不承認，還稱這是種越權行為。但是近日峰回路轉， Whole Foods老總Walter Robb 和 John Mackey 發布了一段視頻，在視頻裏他們承認自己的失誤，並稱這是所有人都可能會犯的小錯誤。同時他們還許諾會做出相應的補救措施。
他們稱會加強對於員工的訓練。而在指控的初始階段，他們居然說錯誤的主要原因在於兼職人員不明白自己工作是什麽。其次，假如有顧客發現價格標簽貼錯的情況，那麽那件商品就免單。

ABC US News | World News

 
這些補救措施都很不錯，但是他們之前種種逃避和推卸責任的行為，真的能夠補救回來嗎？

聲明：文字內容由goyow編輯整理報導，轉載或分享者請標明出處及本文鏈接。 goyow保留所有版權追究權利。